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理容室経営者が考える

経営戦略とは？

大型客船と小型客船の守備範囲
例えばこういう例なら
理解が深まるでしょうか？

大型客船と小型客船
どちらが儲かるのか？



例えば、
大型客船は定員５００名
小型客船は定員２０名
分かりやすくするためにくらいにしておきます。

普通に考えれば、
大型客船の圧勝
ではないでしょうか？

しかし、
小型客船が
勝つこともあります。


毎便安定して２０名乗船する
航路があったとします。

そうすると毎便の乗船率は
大型客船は４％
小型客船は１００％

利益率は雲泥の差で、
大型客船は撤退です。


もちろんこれは
大企業と中小企業の比喩です


もしかしたらあなたの会社、
やっちゃってませんか？



経営戦略とは？
八方美人が同質化していく市場構造

さきほどの大型客船は
乗船２０名の航路では生きていけません。

つまり乗船規模が数百名以上の航路
そこでしか存在するしかないのです

そうすると必然的に
同様の規模を持つ他の大型客船と
熾烈な顧客の奪い合いが始まります。



Ａ社の大型客船は
格安で必要十分なサービス
Ｂ社の大型客船は
高価だが手厚いサービス
という特徴をもっているとします。

とうぜん彼らは
その航路のお客さまへの
提供価値の向上を目指し
そのお客さまを研究します。

我々の船を選んでくれた理由
どんなサービスがよかったか
今後、欲しいサービスがあれば何
などの情報を収集して分析

しかしその調査対象は
同じ路線のお客さまですから
同じ指向性の結論が出ると思います。

そうすると結論はこうなります。



格安で必要十分なサービスが自慢の
Ａ社の大型客船は
サービス力の向上で
お客さま満足度があがる！

高価だが手厚いサービスが自慢の
Ｂ社の大型客船は
もう少し価格を下げれば
お客さま満足度があがる！


もうおわかりでしょう

時間が経てば経つほど
調査をすればするほど
対策を打てばうつほど

両社の特徴は薄まっていき
同質化の道を歩むのです。

その道はどうやっても
構造上、踏み外せないのです。



それはなぜか？



すべてのお客さまを
根こそぎもっていこうという
傲慢な事業選択を
せざるを得ない事情が
あるからです。

八方美人にならなければ
全員に求められるキャラを
頑張って演じなければ
これ以上の成長は望めないのだと
生き残ってさえいけないのだと

大企業は
窮屈な存在なのではないでしょうか？



それに比べ
中小企業とは
なんと自由なのでしょうか

そうは思えませんか？

もう少し説明を加えていきます。


経営戦略とは？
中小企業経営者が忘れてはならない優位性
中小企業の位置付けはこうです。

乗船規模が数百名以上の航路の中で
２０名のお客さまに選んでいただく

たったそれだけでいいんですよ


数百名全員に
気に入られる必要はなく

２０人に大好きに
なってもらうのです

数百人の内の２０人です

少数でしかも
マニアックですよ。


例えば、
高額で全客室が高級ホテル並の個室だとか

有名三ツ星シェフの料理とか

有名アイドルのサインプレゼントとか

もうやりたい放題！

とにかく毎シーズン
ぶっ飛んだ企画イベントの継投で
２０名のお客さまの心を
掴み続ければいいのです。



この航路の例での説明は
もちろんBtoCの場合ですが
基本的にBtoBでも同じです。

すべての企業から
気に入られようとすれば
何の特徴もない存在となります



価格で地域ナンバー１
特殊な技術で追従を許さない
納期ではエリア最速！

御社のポリシーは？
他社に譲れないことは？
ずっと大切にしてきた価値観は？

やはり同様なのです。



ではそのためには
どんな経営戦略を選択すべきなのか

それを明らかにしていきましょう！



勝てる中小企業が必ず選ぶ３つの戦略論とは？
各社それぞれ
追いかけている理想像は違います。

顧客満足度で地域一番店
社員の平均年収で業界No.1
創業１０年以内に上場達成
どれも間違いでなく、

どれだけ同じ目標を
徹底して
集中して
ブレずに
追いかけていけるのか？が
何より重要です。



つまり自分にウソをついていない
どうあっても達成したい目標が
最大のパワーを産むからです

とはいっても
中小企業の特徴に合致した
選択すべき戦略があります。



差別化集中戦略を選ぶべし！
『ポーターの３つの基本戦略』とは、
ハーバード大学マイケル・ポーター教授が提唱した、企業や事業の置かれた状況沿って取るべき戦略を大きく３つに大別したものです。

その概要は大体以下のようなものです。


ポーターの３つの基本戦略

縦軸に戦略ターゲットの幅、
横軸に競争優位のタイプを取り、
４方面の戦略を提示した上で
下２つを『集中戦略』にまとめて
３つの基本戦略とし

中小企業は『集中戦略』を選ぶべき
と解説しています。



しかし実際には
特別な経営上の優位性がない限り
コストで大資本に勝てません

やはり強い会社が選ぶ１つ目の戦略は
この『差別化集中戦略』です！



高付加価値戦略を選ぶべし！
付加価値とは
もちろん買っていただける
大きな要素

一方でお客さまによって
この価値の方向性は変わってきます。

同じ自動車でも
家族の快適性を優先すればミニバン
低燃費を望むならハイブリッド
運動性能ならスポーツカー
など、まったく違いますよね。

つまり、ある一定のお客さまにとって
唯一無二の価値を見つけ続けることができれば
もう御社との取引がなくなることはないでしょう。


また、高付加価値は
高い価格設定を許容します

これは顧客数を減らしても
その少数のお客さま満足を高めるという
結構、覚悟の必要な戦略でもあります。


実際には、
そんなに減らない事が多いですが
その覚悟がなければ、
ある顧客層の満足方向に対して
思い切った舵は切れないでしょう。



従業員参加型経営戦略を選ぶべし！
ある一定の満足を追求するため
できるだけ多くのアイデアを
具現化できる機能が必要です。

これには２つあって
多くのアイデアを生み出す機能と
それを具現化できる機能です。



この２つはまったく違う機能です

この２つを同時に装備している
経営者であれば有利ですが、

ほとんどの場合
天は二物を与えてはくれません。

そのためこの２つの機能を
組織的に装備し育成する必要があります



そしてその育成にとても有効なのが
『従業員参加型経営戦略』なのです！



従業員が経営に参加できれば
まず労使の対立の理由を失います！

つまり経営課題を
従業員全員が自分の課題と捉える！

そのことで経営者と同じ目線で
お客さま満足を追求していける！



その結果、労働者にとっての
自己成長＝豊な人生の創出と
企業収益増大による
賃金の引き上げの期待を
プレゼントできます。





長々とすみません。

中小企業には中小企業の経営戦略があります。

もちろんほとんどの競合も
中小企業であることが多いです。

そのため
この闘い方を知っているかいないかで
将来の強さに大きく影響をしてくるわけです。

とは言っても
すべての中小企業に対し
同じ戦略が正しいとは言い切れません。

そのために
精度の高い外部環境の情報入手と
客観的な内部環境の分析に合わせ
深い戦略の検討が必要となるのです。





今回も長文を最後まで読んでくださり
いつもありがとうございます♪

すべては頑張る経営者のために
すべては皆さまの幸せの為に！

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あなたには「あんな人にはなりたくない」という人がいますか？

もし今、誰かが浮かんだとしたら
あなたは、その人のような人になります。

よく言霊とか思考は実現するとか言われますが、人は思った通りの人間になります。

以前に似たような投稿をしました。
今回はまた違う見方で書きます。

思いは強い方が勝つ

人は、思いが強いほうが現実になっていきます。

私にはできない。と思えば、
できないまま。
私はできる。と思えば、
できるようになる。


前に進みたい。という思いはある。
でも、前に進みたいと思う「アクセル」と
自信がなく進めないと思う「ブレーキ」
どちらのほうを強く踏んでいますか？


たとえ「アクセル」を踏んでいても、
目一杯「ブレーキ」を踏んでいるのだから、
前には１mmも進まない。　

「思いは強いほうが勝つ」「思考は実現する」その通りだと思います。

夢が叶えられないのは、夢は叶わない、という思いのほうが強いから。


タイトルにもあるように、
あんな人にはなりたくないというのも同じ
です。

あんな人になりたいという人が周りにいない、
でも、あんな人にはなりたくないという人が周りに多くいたとしたら、
なりたくないと思っている人のことを強く感じているから、
あんな人になりたいと思っている人に、自分もなってしまうのです。


もう少し分かりやすく説明すると、
例えば、
「あんな母親(父親)にはなりたくない」


体罰をする親がいて、体罰をされて育った子供があんな親にはなりたくない。と強く思う

自分の子供には絶対に手をあげない。
と強く思う

子供がなにかやらかした時。
カチンときたあんな親のように、絶対に手をあげない。
私は違う。
絶対に手をあげない。

思えば思うほど。
私は違う。
私は違う。と一緒なんです。

ただ手をあげなかっただけ。
手をあげることを我慢しただけなのです。

手をあげないぶん、態度に出たり、口に出ているかもしれません。
または、ストレスを大きく抱えているかもしれません。

反面教師だとしたら
子供がなにかそそうをした時。カチンとくるのではなく
反面なのですから、その真逆の、子供の行為をすべて受け止めることです。
カチンときたとしたら。
思考は一緒です。

人は、強く思ったほうに、なってしまうのです。


もう一つ
例えば、
目の前に大好きなお菓子がある。
深夜のこの時間に食べてはいけない。食べてはいけない。

食べたら太る。食べたら太る。食べたら太る。
１口ぐらいならいいかな…食べたから太る。

ダイエットでも食事制限ができない本当の理由は、ダイエットをしたいという思いがあったとしても、甘いものを食べてはいけない。
ご飯を食べてはいけない。
食べてはいけない。
食べてはいけない。
食べたらダイエットにならない。
食べたらダイエットにならない。
ダイエットは明日から…食べたからダイエットにならなかった。

どちらも、意思が弱くてダイエットができないわけではなく、

「食べてはいけない」という、思いが強すぎるから

「食べたら太るよ」
「食べたらダイエットにならないよ」と思い

強く思ったから、思いは叶いました。
食べて太った。
食べてダイエットにならなかった。

「言霊」存在していましたね
「思考は実現する」その通りになりましたね。


こんな人にはなりたくない
あんな人にはなりたくない
という、マイナスのほうにフォーカスしてしまうと
人は「意識」してしまい。
頭から離れなくなります。

マイナスのほうに意識をするのではなく、
プラスのほうを意識することです。

「あんな人になりたい」と意識することです。



「なりたくない自分になる方法」身に付けたままでいますか？

それとも
「なりたい自分」を身に付けていきますか？

最後まで読んで頂きありがとうございます。
今年もよろしくお願い致します。

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今年も終わりが近づいてきました。
昨日、今日が仕事納めの方も多いと思います。

お正月は日頃の疲れを癒すべく、ゆっくり過ごそうと考えている方も多いと思います。

ひたすらゴロゴロして過ごすお正月は、いいですよね。

「朝起き貧乏、寝福の神」ということわざもあるほど、元旦の早起きは貧乏のもとで朝寝坊は幸せのもとであるという言い伝えもあります。


でも、２日間の寝正月が続くと体に悪影響を及ぼすことをご存知でしょうか？


「２日間の寝正月で１年間分の筋力が失われる」


これは、３０代以上になると１年で１％の筋力が加齢で失われることと、１日寝て過ごすとおよそ０．５％の筋力が失われることから、２日で１％（１年分）という数値を導き出しているらしいです。

高齢者の場合、１日安静にしていると３％近く筋力が失われるというデータもあり、
いずれにせよ１日寝ていることのダメージはかなり大きいことがわかります。

この筋力低下こそ、「最近疲れやすくなった」「だるくて朝起きられない」原因となっています。


１%落ちたの筋力は、２日間では戻りません。

０.５％失われた筋力を回復するには、１週間を要します。

そのため、寝正月のまま休暇を終えると、年明けは重い体で出社をしなければならないのでしんどく感じる原因になるのです。

そして、おせち料理やお雑煮を食べたり、飲んだり、食べたりで、お正月に増える体重は、平均２．２ｋｇともいわれています。

仕事が始まり、通常通りの生活を始めれば筋力・体重ともにそのうち元に戻っていく可能性もありますが、筋力が落ちた状態では、体重が落ちるのに通常よりも時間がかかってしまいます。

気をつけて欲しいのは、やはり体を動かすことです。
なかでも、体の筋肉が集中する下肢を動かすことが重要です。
↑整体の先生が言ってました。

初詣や買物など、１日に数回は用事を見つけて外出するようにしましょう。
テレビを観ている間も、ゴロンと横になって観るのではなく、合間に足踏みやストレッチをするなどの工夫をしてみましょう。

新年は、足取り軽く！

寝正月を終えて会社へ出社する際、駅の階段を上がる足取りが重い・・・という経験をする方は多いと思います。
それは、仕事へ向かう憂鬱さだけが原因ではなく、実際に筋力も落ちているためかもしれません。

お正月にしっかり休み、英気を養うのはとても大切なこと。
しかし１日寝て過ごすよりは、適度に体を動かしたほうが疲労の回復が早く、リフレッシュできます。

新しい年の始まりに、足取り軽く会社へ向かうことができるように、寝正月のデメリットを頭の片隅に置いていただけたら幸いです。
良いお年をお迎えください！

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あなたは普段、物事の選択を自分で行うことが多いでしょうか？

それとも、他人に任せることが多いですか？


例えば、髪を切りにいく時、「どのような髪型にしましょうか？」と尋ねられたら
「なんでもいいよ」と言っていませんか？

もしくは
「今日の晩ご飯何がいい？」
「なんでもいいよ」と言っていませんか？

こんな事は他人に決めてもらってもいいと思います。

でも、いや！それは自分で決めなきゃいけないだろう！ と思うことがあります。

選ぶことは、どんなに小さなことでも人生の選択です。

その選択の連続があなたの人生の足跡になります。

その大切な選択を、もし、人の選択に委ねてしまったら。

それが、あなたにとって全く不満のない幸福なものなら問題ないかもしれません。

僕もよく他人の考えに乗っかったりしますからね。

でも、人に選んでもらった人生を歩んでしまうと、上手くいかなかった時に、あなたはきっと誰かのせいにしてしまいます。

しかし、その誰かは決してあなたの人生に責任を取ることはできません。

一方、もしあなたが常に自分で考え、選び、行動することを続けていれば、その結果はすべて自分の責任になります。

他でもない自分自身の選択ですから、誰かのせいにしたり、言い訳することもできません。

必然的に自分で責任を取ろうとするようになります。

選択することは自分の人生を自分の責任で生きることにつながると思います。

自分で選べるようになるためのコツ。
それは「正解を求めない」「理由を考えずとりあえずやってみる」ことです。

そもそも人生に決まった正解なんてありません。

人生には明確な理由がなくても選ばなくてはならないことは沢山あります。

そんなときに「正解や理由」を考えたら選べなくなってしまいます。

また、選んだ後に答え合わせをしないことも重要です。

いちいち正解かどうかを確かめようとすると、なかなか選べなくなってしまいます。
そのうち正解かどうかわかります。

正しい一歩を踏み出そうと慎重になればなるほど選べなくなってしまいます。

「自分が納得できる」ことを選ぶこと。

僕自身はどっちが「自分にとって幸せなのか」で決めるようにしています。

常に自分が納得できる選択をすることができれば、もしその後どんなことが起っても「自分が納得して選んだ結果」として受け止めることができるようになります。

実は簡単なようで難しいことですが、
どんな時にも言い訳をせずに、
どんなことでも自分の責任として受容できるようになる癖を付けると、
いいんじゃないでしょうか。

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本日、大谷翔平選手の入団会見がドジャースタジアムで行われました。

会見で、愛犬の名前を聞かれ、「デコピン」と言ったので笑ってしまいました。

圧倒的な実力を持ちながら驕ることなく嫌味さもなく、爽やかで明るく朗らかで誰からも愛されるような人柄、そして楽しそうに野球をしている姿。


大谷翔平選手のようには残念ながら誰もがなることはできません。

彼は、天性の才能を持っている。

しかし、才能を持ってても大谷選手のようにはなれません。

なぜなら、大谷選手は常に努力をしているからです。


才能と努力、この2つを持ち合わせているから
大谷選手がスーパースターなのではないでしょうか？


では、一般人の私は、大谷選手から何を学べるのか？

それは、

「努力することを楽しむ」ことです。


あなたは自分がしていることを楽しめてますか？

努力するのはほとんどの人が大変ですよね？

例えば、資格の試験を取るためには
いろいろ覚えないといけないことがあり、
それに対して努力する必要があります。

努力することはほとんどの人にとっては
しんどいことなのです。

しかし、大谷選手は努力をしているのは
間違いないですが、全然しんどそうには
思えないですよね？

たぶんですが、

他人からは努力しているように見えても、
本人はそれを楽しんでいるからじゃないのかと思います。
目標を持って、その目標に到達する事が楽しいから続けれているのではないでしょうか？


あなたも例えば、ゲームをすることだったり、
料理を作ることだったり、
好きなことについては努力していると
感じたことがないはずですよね？


私の場合だと、3年前ほどにFortniteっていうゲームにハマった時期があります。
その時に操作やどういうマップなのか武器の性能を覚えるときに、努力して覚えた記憶がないです（笑）

好きなことに対しては、努力していることに
気づかないものです。

そういう事を気づかないうちにやっている。
そして、野球で行っているのが大谷翔平選手なのではないでしょうか？


しかし、好きなことばっかりやっているわけにもいきません。

一部の人で好きなことばっかりやっている人もいるかもしれませんが、
ほとんどの人は無理だと思います。

やりたくないことを楽しむにはどうする？


やりたくないことはやらないことが1番ですが、そういう訳にいかないことがたくさんあります。

その場合には、どうすればいいのか？

それは


「やりたくないことがどうやったら楽しめるか考える」


これを意識するか、しないかで全然違うはずです。

私も仕事が嫌いで全然やりたくなくてと思っています。
この記事を自分に言い聞かせるために作りました（笑）

やりたくないことも楽しくできれば、
やりたいことに変わるかもしれませんし、
やりたいことを増やしていくことで
人生も今まで以上に楽しくなるのではないか？と思います。

The most important thing is to have fun!

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