お知らせ

2019/05/24 10:47

予約確認メールが届かない。

予約システムを運用しているメールサーバにおいて障害が発生いたしました。

この影響により、本システムから
のメールが遅延して届く(約8時間程の遅延)状況が続いておりましたが本日5月23日(金)メールサーバが復旧いたしました。

 

ネット予約は通常通り登録できる状態でしたが、その後送られる自動通知メール
の遅延が発生しておりました。


なお、復旧作業をする過程におきまして、遅延しておりました通知メールは全て
削除させて頂きましたので、下記のメールは今後送信されない予定でございます。

①本日5月23日(木)朝7時頃~15時30分頃までの間に
システムに登録された新規予約、キャンセルメール

②5月24日(金)朝7時頃~15時30分頃までに予約が入っているお客様
への事前通知メール

 

 お客様には、一定期間ではございましたが本サービスのご利用しずらい状況となり、多大なるご迷惑およびご不便をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。

2019/05/17 16:21

予約システムのメールが届かないまたは遅延する

 通知メールが届かない現象が続いている場合、

(特にGmailをご利用の方が多いですが)

迷惑メールのフォルダに振り分けられてしまっている可能性があります。


その場合は迷惑メールフォルダをご確認頂き、迷惑メールの解除を行って下さい。


解除方法は「gmail 迷惑メール 解除」等で

インターネット検索して頂き該当
サイトをご確認してご設定下さい。

もしくはhttps://support.google.com


この度は、お客様には一時的にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしました

を深くおわび申し上げます