お知らせ

2017/08/27 19:14

ネット障害について

いつもご利用ありがとうございます。

8月25日(金)正午過ぎから15時までと本日8月27日(日)8時過ぎから12時20分頃まで発生していましたインターネットのネットワーク障害は、現在一時的に復旧しており、お客様の環境によって、順次接続が可能になっております。

この影響により、すべてのお客様が本サービスに繋がりにくい状況が続いておりました。

データの障害や破損を示すエラーは検出されませんでした。


この度は、お客様には再びご迷惑ならびにご不便をおかけいたしましたこと深く
おわび申しあげます。



今回の障害も、サーバー間のネットワークに何らかの障害が発生した為に、アクセスできない状況でございました。

サーバ(メールサーバとDNSサーバ)には問題は発生しておりません。
また、予約システムに直接サイバー攻撃など外部からアタックされた形跡はございませんでした。

 

最後にお客様には、一定期間、本サービスのご利用がしづらい状況となりましたこと、心よりおわび申しあげます。