お知らせ

2019/02/27 20:11

ネット予約で障害発生しました。

今週初めの2月25日(月)8時過ぎから2月26日(火)21時20分頃まで
予約システムを運用しているメールサーバにおいて障害が発生いたしました。

この影響により、すべてのお客様が本システムからのメールが受信されない、または遅延して届く状況が続いておりましたが2月26日(火)21時20分頃、無事にメールサーバが復旧いたしました。

 しかし、今現在も、まだメールが届かないとのお客様から連絡が入ったり
お店の方に通知メールが届かない現象が続いている場合、(特にGmailをご利用の方が多いですが)迷惑メールのフォルダに振り分けられてしまっている可能性があります。

その場合は迷惑メールフォルダをご確認頂き、迷惑メールの解除を行って下さい。
解除方法は「gmail 迷惑メール 解除」等でインターネット検索して頂き該当
サイトをご確認してご設定下さい。

なお、この復旧作業を進める過程で、データの障害や破損を示すエラーは検出されませんでした。


この度は、お客様には一時的にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしました事を深くおわび申し上げます。