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大切なお客様へ予約システムをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は、お客様には一時的にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。本日、6月26日(木)午前4時46分頃より同日午前8時46分頃まで(約4時間)予約のシステムを運用している一部のサーバーにおいてインターネットに接続できない障害が発生いたしました。
この影響により、すべてのお客様がご利用できない状況が続いておりましたが、
同日6月26日(木)午前8時46分頃、サーバーならびにシステムが復旧いたしました。この復旧作業を進める過程で、データの障害や破損を示すエラーは検出されませんでした。なお、今回の障害は、ウェブサーバーからデータベースサーバーへの接続に関するトラブルに起因するもので、サイバー攻撃など外部からアタックされた形跡はございません。お客様には、一定期間ではございましたが本サービスのご利用をお待ちいただくことになり多大なるご迷惑およびご不便をおかけいたしましたことを心よりおわび申しあげます。
078-391-5040